Digitale intake in plaats van telefonisch contact binnen 48 uur

Hoe werkt dit in de praktijk?

Stel, u meldt een medewerker ziek. De arbodienst stuurt drie dagen na ontvangst van de verzuimmelding een aparte mail naar u en uw medewerker. In deze mail vindt u beiden een button waar u op klikt om naar een online antwoordpagina te gaan. U geeft op deze antwoordpagina allebei afzonderlijk aan wat voor u van toepassing is. U kiest namelijk beiden één stelling die het beste past bij het verzuimgeval. Simpel, snel en makkelijk uitvoerbaar. Op basis van het door u en uw medewerker gegeven antwoord kiest de Verzuimdesk een passende vervolgactie.

Dit betekent dat we bij een ziekmelding u en uw medewerker niet standaard bellen na een of enkele dagen. Dit voorkomt onnodige telefoongesprekken en het beantwoorden van uitgebreide vragen die niet bij de situatie van de melding passen.

We hebben van zowel u als uw medewerker een correct mailadres nodig

U krijgt beiden een aparte pagina te zien en kiest afzonderlijk van elkaar een stelling. Het is dus belangrijk dat we niet alleen van uzelf, maar ook van uw medewerker(s), een correct emailadres hebben. Want als we van zowel werkgever als medewerker een geselecteerde stelling ontvangen, helpt het om de best passende vervolgactie te bepalen. U geeft het emailadres van uw medewerker door bij de ziekmelding in MijnSazas.

Het doel van de digitale intake

Dat is dat we u en uw medewerker op basis van deze vragen gerichter ondersteunen met een passende actie. Door het zo vroeg mogelijk inzetten van de juiste acties in het verzuimbegeleidingsproces, kan uw arbeidsongeschikte medewerker sneller weer verantwoord aan het werk. Dit betekent voor u minder verzuimkosten én vitalere medewerkers in uw bedrijf.

Uitzonderingen

• Zijn er van u én uw medewerker geen emailadressen bekend? Dan wordt er namens Sazas binnen drie dagen telefonisch contact met u opgenomen. In dit gesprek wordt aandacht besteed aan het registreren van deze e-mailadressen in MijnSazas.
• Hebben we vier dagen na het toesturen van de mail(s) met stellingen geen reactie van u én uw medewerker ontvangen? Dan neemt de inzetbaarheidscoach van Zorg van de Zaak na vier dagen telefonisch contact met u op en wordt samen met u de (eventuele) inzet van de juiste professional bepaald en in gang gezet.

Verzuimmanagement

Onze dienstverleningsvoorwaarden zijn hierop aangepast.
Klik hier voor de laatste versie.

Samenwerkingspartners 

Wij werken samen met partners om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Lees hier alles over hoe dit in zijn werk gaat. 

Heeft u hier nog vragen over?

We helpen u graag verder. Neem gerust contact met ons op via info@sazas.nl of 088 56 79 100.